Häufig gestellte Fragen

Was sie schon immer wissen wollten.

Fragen zu KURSNET:

• Was ist KURSNET?
• Welche Bildungsangebote werden in KURSNET aufgenommen?
• Warum sollen meine Bildungsangebote in KURSNET vertreten sein?
• Wie kann ich mich als Neukunde bei KURSNET registrieren?
• Welche verschiedenen Wege gibt es grundsätzlich, meine Daten in KURSNET einzupflegen?

Fragen zum Upload-Verfahren:

• Wie kann ich am Upload-Verfahren teilnehmen?
• Wie kann ich das Bearbeitungsverfahren umstellen?
• Entfällt der bisherige Weg, meine Daten in KURSNET einzustellen?
• Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?
• Was ist die KURSNET-Upload-Schnittstelle?
• Welche verschiedenen Wege gibt es, die KURSNET-Upload-Schnittstelle zu bedienen?
• Was ist ein Webservice?
• Was muss ich investieren?
• Welche Vorteile bringt die Nutzung?
• Habe ich mit laufenden Kosten zu rechnen?
• Wie kann ich meine Daten an KURSNET senden?
• Was passiert nach dem Absenden der Daten?
• Wie häufig kann die Aktualisierung durchgeführt werden? Gibt es Termine/Stichtage?
• Wie schnell wird eine Aktualisierung wirksam?
• Gibt es eine Begrenzung der Datenmenge beim Datentransfer?
• Welche Kontrollmechanismen gibt es zur Datensicherheit? Werden die Daten verschlüsselt übertragen?
• Gibt es eine Vorschaumöglichkeit oder Testplattform?
• Wo erhalte ich Unterstützung?
• Gibt es eine Qualitätssicherung?
• Wo bekomme ich eine Übersicht über die Feldbelegung?

Fragen zu open-Qcat:

• open-Qcat - was ist das?
• Was ist ein elektronischer Katalog und wozu braucht man ein Katalogdatenaustauschformat?
• Ist die Benutzung von open-Qcat kostenpflichtig?
• Ist open-Qcat mit anderen Standards kompatibel?

Fragen zu KURSNET:

Was ist KURSNET?

KURSNET ist die führende Datenbank für berufliche Aus- und Weiterbildung in Deutschland, herausgegeben von der Bundesagentur für Arbeit in Nürnberg. Sie informiert bundesweit, tagesaktuell, schnell und kostenlos über ca. 600.000 Veranstaltungen der beruflichen Bildung.

Welche Bildungsangebote werden in KURSNET aufgenommen?

Aufgenommen werden alle Bildungsangebote mit Berufsbezug und freiem Zugang und einer Mindestdauer von 4 Unterrichtsstunden.

Warum sollen meine Bildungsangebote in KURSNET vertreten sein?

KURSNET ist bundesweit die größte Datenbank für berufliche Aus- und Weiterbildung mit ca. 600.000 Bildungsangeboten. Etwa 6 Millionen Page Views (Seitenzugriffe) machen KURSNET zu einem idealen Vertriebskanal für Ihre Bildungsangebote. Stiftung Warentest 7/2003: "Den besten Überblick vermittelt KURSNET.(...) Mit Abstand das größte Angebot." Unternehmen nutzen KURSNET bei der Personalentwicklung ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen bei ihrer Karriereplanung, und Arbeitslose, um sich vor der Einlösung von Bildungsgutscheinen einen Überblick über die für die Weiterbildungsförderung zugelassenen Bildungsmaßnahmen zu verschaffen.

Wie kann ich mich als Neukunde bei KURSNET registrieren?

Unter folgendem Link können Sie sich selbstständig eintragen:
KURSNET - Bildung einfach anbieten
Folgen Sie hier bitte dem Button "Registrieren". Sie werden anschließend durch den Registrierungsvorgang geführt, geben Ihre Bildungsanbieterdaten sowie die Daten eines hauptverantwortlichen Ansprechpartners ein. Als Bearbeitungsverfahren wählen Sie " Datenübertragung aus dem EDV-System des Bildungsanbieters (XML-Schnittstelle)". Nach dem Registrierungsvorgang erhalten Sie auf dem Postweg eine PIN zugesandt, die Sie bitte in Ihrem Login-Bereich eingeben. Erst dann ist die Registrierung komplett und es können Bildungsangebote angelegt werden.
Bei Rückfragen steht Ihnen gern die KURSNET-Hotline zur Verfügung.
Tel. 0180/1002727 (Mo-Fr 8-16 Uhr / 3,9 Cent je Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen gelten davon abweichende Preise.)

Welche verschiedenen Wege gibt es grundsätzlich, meine Daten in KURSNET einzupflegen?

Sie haben drei Möglichkeiten, Ihre Veranstaltungen schnell und einfach zu veröffentlichen:

1. Sie senden Ihre Unterlagen an die KURSNET-Redaktion des beauftragten Verlags. Das Material wird dort geprüft, erfasst und verarbeitet.
2. Sie erfassen die Daten selbst über die Online-Anwendung.
3. Sie übermitteln die Daten elektronisch über die Upload-Schnittstelle der Bundesagentur für Arbeit.

Fragen zum Upload-Verfahren:

Wie kann ich am Upload-Verfahren teilnehmen?

Sie müssen bei KURSNET als Bildungsanbieter registriert sein und das Bearbeitungsverfahren auf der Internetseite "KURSNET - Bildung einfach anbieten" auf "Datenübertragung aus dem EDV-System des Bildungsanbieters (XML-Schnittstelle)" umstellen. Anschließend implementieren Sie ein Export- und Konvertierungsprogramm, das die Daten aus Ihrem Datenhaltungssystem in das Datenaustauschformat open-Qcat konvertiert.

Wie kann ich das Bearbeitungsverfahren umstellen?

Auf der Internetseite "KURSNET - Bildung einfach anbieten" loggen Sie sich mit Ihrer Kennung und Ihrem Passwort ein. Dann wechseln Sie zu den Bildungsanbieterdaten und wählen "bearbeiten". In dem folgenden Formular können Sie im unteren Teil der Seite das Bearbeitungsverfahen verändern. Für den Upload stellen Sie das Bearbeitungsverfahren auf "Datenübertragung aus dem EDV-System des Bildungsanbieters (XML-Schnittstelle)" um.

Entfällt der bisherige Weg, meine Daten in KURSNET einzustellen?

Mit der Wahl des Upload-Verfahrens steht Ihnen ausschließlich dieser Weg des Datentransfers zur Verfügung. Sie können kein Material mehr zur Erfassung an den beauftragten Redaktionsdienstleister (BW-Verlag) senden oder Ihre Bildungsangebote nicht mehr über die Online-Selbsteingabe pflegen. Sie können sich jedoch jederzeit wieder anders entscheiden und zum bisherigen Verfahren zurückkehren.

Welche Voraussetzungen werden benötigt?

technisch:

• Bildungsveranstaltungen sollten bereits über ein Datenverwaltungssystem verwaltet werden.
• beliebiges PC-Betriebssystem (Hinweis: Der XML-Standard ist betriebssystemunabhängig.)
• Online/Internet-Zugang

organisatorisch:

• Keine besonderen Voraussetzungen.
• Rentabel ist das Upload-Verfahren vor allem für Bildungsanbieter mit einem hohen Datenvolumen und häufigem Änderungsbedarf.

Erforderliches Know How:

• Know How für die Programmierung der Export-Schnittstelle und Erfahrungen mit dem Format XML sind erforderlich, können aber auch zugekauft werden.

Was ist die KURSNET-Upload-Schnittstelle?

Die Upload-Schnittstelle stellt eine Erweiterung Ihres EDV-Systems um eine open-Qcat-konforme Exportschnittstelle dar. Bildungsangebote werden direkt im Datenaustauschformat open-Qcat an die Bundesagentur für Arbeit übergeben. Die Pflege Ihrer Bildungsangebote und Veranstaltungen bleibt in Ihrem eingeführten EDV-System, evtl. ist eine Erweiterung der von Ihnen gepflegten Datensätze um einige zusätzliche Felder erforderlich (z.B. die BA-Systematik der Bildungsangebote). Zusätzlich benötigen Sie eine Erweiterung Ihres Systems, um Ihre Daten in das XML-basierte Datenaustauschformat open-Qcat zu konvertieren.

Welche verschiedenen Wege gibt es, die KURSNET-Upload-Schnittstelle zu bedienen?

Die Bundesagentur für Arbeit bietet für den Upload des open-Qcat-Katalogs zwei Möglichkeiten an:

1. über ein Webformular auf der Internetseite "KURSNET - Bildung einfach anbieten" mit Dateiupload (inkl. Testvalidierungsmöglichkeit)
2. vollautomatischer Upload per Webservice, der in Ihre Systemumgebung integriert werden kann (Download eines Java-basierten Webservice-Client-Programms von "KURSNET Upload Informationen Online" möglich)

Was ist ein Webservice?

Ein Webservice ist eine Software-Anwendung, um Informationen über das Internet auszutauschen. Im Rahmen des KURSNET-Upload-Verfahrens übernimmt der Webservice die Kommunikation zwischen Ihrer Exportschnittstelle und der Importschnittstelle der Bundesagentur für Arbeit. Einmal gestartet, wickelt der Webservice den Dateiupload vollautomatisch ab und erfordert keine weitere Interaktion Ihrerseits.

Was muss ich investieren?

Sie müssen einmalig folgende Investition tätigen:
Implementierung eines Export- und Konvertierungsprogramms, das die Daten aus Ihrem Datenhaltungssystem in das Datenaustauschformat open-Qcat konvertiert.

Welche Vorteile bringt die Nutzung?

Die Verwaltung und Pflege Ihrer Veranstaltungen verbleibt in Ihrem hauseigenen System und ermöglicht Ihnen jederzeit die Übermittlung großer Datenmengen "mit einem Klick" an die Bundesagentur für Arbeit. Ein einmaliger Aufwand zur Schnittstellenprogrammierung erspart zukünftig Personalkosten für die zweite Erfassung Ihrer Bildungsangebote über die Online-Plattform bei KURSNET. Lassen Sie Ihre Bildungsangebote bisher redaktionell erfassen, umgehen Sie die Kostenpflicht für die Erfassung rechtlich ungeregelter Bildungsangebote ab Juli 2007. Gleichgültig, welches Bearbeitungsverfahren Sie bisher gewählt haben: Mit dem Upload-Verfahren entstehen Ihnen zukünftig keine laufenden Kosten. Gleichzeitig können Sie Ihre Daten schnell und ohne zusätzlichen Aufwand an KURSNET übermitteln.
Ihre Vorteile im Überblick!

Habe ich mit laufenden Kosten zu rechnen?

Nein, nach der einmaligen Datenanpassung und Schnittstellenprogrammierung entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

Wie kann ich meine Daten an KURSNET senden?

Sie erzeugen einen elektronischen Katalog Ihrer Bildungsangebote, die Sie an die KURSNET-Datenbank senden wollen, im Datenaustauschformat open-Qcat. Die Bundesagentur für Arbeit bietet zwei Möglichkeiten an, Ihren elektronischen Katalog an KURSNET zu übertragen:

1. manuell über ein Formular, das für registrierte Bildungsanbieter im Internet zur Verfügung steht
2. automatisiert über einen SOAP Webservice

Manuelle Übertragung:

Sie prüfen mit Hilfe einer Testvalidierung, ob der erzeugte elektronische Bildungskatalog technisch einwandfrei an KURSNET geliefert werden kann. Wenn die Testvalidierung erfolgreich verlaufen ist, senden Sie die XML-Datei an KURSNET.

Automatisierte Übertragung:

Die Bundesagentur für Arbeit stellt auf Ihrer Internetseite einen Web Service in Form eines Java-Programms sowie eine Konfigurationsdatei (WDSL) zur Verfügung. Dieses Programm können Sie in Ihre Systemumgebung integrieren und auf diese Weise mit dem KURSNET-Server kommunizieren. So können aus Ihrem System heraus erzeugte elektronische Kataloge automatisiert an KURSNET übertragen werden.

Was passiert nach dem Absenden der Daten?

Die Bundesagentur für Arbeit prüft sofort nach Erhalt den elektronischen Bildungskatalog auf formale Richtigkeit und benachrichtigt Sie über das Ergebnis. Anschließend importiert die Bundesagentur für Arbeit den elektronischen Bildungskatalog in die KURSNET-Datenbank. Die KURSNET-Redaktion nimmt eine formale und inhaltliche Qualitätssicherung der Daten vor. Nach spätestens 2 bis 3 Werktagen werden die qualitätsgesicherten Daten im Online-Informationssystem von KURSNET veröffentlicht.

Wie häufig kann die Aktualisierung durchgeführt werden? Gibt es Termine/Stichtage?

Da die übermittelten Daten zuerst zur Qualitätsprüfung an die Redaktion übermittelt werden, käme es bei zeitnahem Upload mehrerer Kataloge zu Überschneidungen. Darum ist nach dem Upload eines open-Qcat-Katalogs der Upload einer weiteren Fassung erst nach Abschluss der Qualitätsprüfung (ca. 2 bis 3 Werktage) möglich.

Wie schnell wird eine Aktualisierung wirksam?

Ihre Kataloge werden beim Eingang technisch geprüft und anschließend vom Redaktionsdienstleister BW Bildung und Wissen Verlag qualitätsgesichert. Zwei bis drei Werktage nach dem Eingang bei der Bundesagentur für Arbeit sind die Änderungen in KURSNET sichtbar.

Gibt es eine Begrenzung der Datenmenge beim Datentransfer?

Nein, gerade die Übermittlung größerer Datenmengen ist eine der Hauptstärken des KURSNET-Upload-Verfahrens.

Welche Kontrollmechanismen gibt es zur Datensicherheit? Werden die Daten verschlüsselt übertragen?

Die Datenübertragung kann sowohl über http als auch über ein verschlüsseltes https-Protokoll erfolgen. Direkt beim Eintreffen werden die Daten technisch über einen "Validator" geprüft, der bei Nichtannahme oder Datenfehlern eine möglichst aussagefähige Fehlermeldung zurücksendet.

Gibt es eine Vorschaumöglichkeit oder Testplattform?

Für eine zeitlich begrenzte Testphase wird für Pilotkunden ein zweites Benutzerkonto angelegt, das beim Eingabeverfahren auf "XML-Upload" eingestellt wird. Hier kann der Katalog in Form der open-Qcat-Datei hochgeladen werden und dieser wird, im Echtsystem, zur Qualitätssicherung geschickt und anschließend veröffentlicht. Wenn die Tests ohne Probleme verlaufen, wird das Testkonto gelöscht und der Upload für das Originalkonto freigeschaltet. Für den zukünftigen Flächeneinsatz der Upload-Schnittstelle ist die direkte Nutzung über das Konto des Bildungsanbieters geplant.

Wo erhalte ich Unterstützung?

Die KURSNET-Hotline bietet Unterstützung bei der Nutzung der Upload-Schnittstelle an.
Tel. 0180/1002727 (Mo-Fr 8-16 Uhr / 3,9 Cent je Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen gelten davon abweichende Preise.)

Gibt es eine Qualitätssicherung?

technisch:

Direkt beim Eintreffen werden die Daten technisch über einen "Validator" geprüft, der bei Nichtannahme oder Datenfehlern eine möglichst aussagefähige Fehlermeldung zurücksendet.

inhaltlich:

Die Angaben zu den Bildungsangeboten werden vom Redaktionsdienstleister BW Bildung und Wissen Verlag inhaltlich geprüft, zunächst auf die Einhaltung der Aufnahmegrundsätze.
Das Hauptgewicht der inhaltlichen Prüfung liegt auf:

• Zuordnung zur Systematik (Bildungsziel) sowie Suchworte
• Titel/Bezeichnung des Bildungsangebots
• Inhaltliche Angaben des Bildungsangebots (Freitext)
• Angaben zu Zugangsvoraussetzungen und Bildungsart

Wo bekomme ich eine Übersicht über die Feldbelegung?

Unter dem Navigationspunkt Download sind das open-Qcat-Schema und die komplette open-Qcat-Dokumentation verfügbar, ebenso eine Liste der in KURSNET genutzten Felder und der Entsprechung in open-Qcat.

Fragen zu open-Qcat:

open-Qcat - was ist das?

Das Datenaustauschformat open-Qcat wurde mit dem Ziel entwickelt, den Austausch von Produktkatalogen zwischen Anbietern von Aus- und Weiterbildungsdienstleistungen und einkaufenden Organisationen (Bundesagentur für Arbeit, Unternehmenskunden) zu standardisieren und zu vereinfachen. (Q steht für "Qualification" und cat für "Catalogue"). In dem hier zugrunde gelegten Modell stellt ein Anbieter einen dem open-Qcat-Standard entsprechenden Katalog in elektronischer Form zusammen. Dieser Produktkatalog wird an die Bundesagentur für Arbeit übermittelt, dort qualitätsgesichert und in KURSNET veröffentlicht.
Open-Qcat wurde vom Fraunhofer Institut Arbeitswirtschaft und Organisation Stuttgart (IAO) entwickelt und an die Bedürfnisse von KURSNET angepasst.

Was ist ein elektronischer Katalog und wozu braucht man ein Katalogdatenaustauschformat?

Der elektronische Produktdatenkatalog ist das elektronische - und damit maschinenlesbare - Äquivalent eines herkömmlichen Papierkataloges. Er ermöglicht den Austausch von Produktdaten (hier: Daten zu Bildungsangeboten) auf elektronischem Wege und bildet die Grundlage für alle Vorgänge eines weiteren elektronischen Geschäftsverkehrs. Das Katalogdatenaustauschformat open-Qcat gibt die Regeln und die gemeinsamen Strukturen für den erfolgreichen Datenaustausch zwischen Bildungsanbietern und einkaufenden Organisationen (z.B. Bundesagentur für Arbeit, Unternehmenskunden) vor. Erst durch diesen E-Business-Standard wird die erfolgreiche elektronische Verständigung zwischen den Kooperations- und Geschäftspartnern möglich.

Ist die Benutzung von open-Qcat kostenpflichtig?

Die Ersteller von open-Qcat gewähren das dauerhafte, nicht exklusive, gebührenfreie Recht, die open-Qcat-(BA)-Spezifikation zu verwenden, zu kopieren, zu veröffentlichen und zu verteilen. Die Ersteller gewähren eine gebührenfreie Lizenz zum Implementieren und Verwenden der in der Spezifikation enthaltenen open-Qcat (BA)-Tags und Schemarichtlinien zum Erstellen von Computerprogrammen nach diesen Richtlinien.

Ist open-Qcat mit anderen Standards kompatibel?

Mit dem open-Qcat-Standard werden die Informationseinheiten einzeln und in einer logischen Struktur verknüpft übermittelt. Eine Konvertierung in andere Formate ist daher grundsätzlich möglich. Hierfür empfiehlt sich der Einsatz von XSLT (XML Transformation Language, s. www.w3c.org).